Foire aux questions
Fonctionnement, IA, données et sécurité, prix : les réponses aux questions les plus fréquentes sur socIAle.
Fonctionnement
Qu'est-ce que socIAle ?
socIAle est une application en ligne qui aide le bureau d'un CSE (comité social et économique) dans ses tâches administratives : transformer des notes de réunion en trame de compte-rendu, suivre les échéances légales, préparer l'ordre du jour et recueillir les questions des salariés.
Quels modules sont disponibles aujourd'hui ?
L'Usine à PV génère une trame de compte-rendu à partir de notes, d'un enregistrement audio, d'une photo ou d'un PDF. Le Calendrier légal rappelle les échéances (moteur de règles, sans IA). L'Agenda CSE centralise les actions à suivre en vue liste et en vue calendrier. Le générateur d'ordre du jour pré-remplit l'ODJ depuis le dernier PV. Un QR code permet aux salariés de poser des questions générales, centralisées dans l'espace du CSE.
Qui peut utiliser socIAle ?
Les élus et membres du bureau du CSE utilisent l'application depuis leur espace privé. Les salariés, eux, n'ont pas de compte : ils accèdent uniquement à la page publique de questions, via le QR code fourni par leur CSE.
IA et validation humaine
L'IA rédige-t-elle le PV à ma place ?
Non. Toute sortie générée par l'IA est une trame à valider, jamais un PV finalisé. Un procès-verbal de CSE est un acte opposable : sa relecture et sa validation par le secrétaire du CSE restent obligatoires avant toute diffusion.
Quel modèle d'IA est utilisé ?
socIAle s'appuie sur Mistral AI, un fournisseur européen. Les appels au modèle se font uniquement depuis nos serveurs ; aucune clé ni aucun appel IA n'a lieu depuis votre navigateur.
socIAle donne-t-il des conseils juridiques ?
Non. socIAle outille et informe (rappels d'échéances légales, trames de documents), mais ne délivre pas de conseil juridique personnalisé. Pour une question de droit propre à votre situation, rapprochez-vous d'un professionnel habilité.
Données et RGPD
Qui est responsable des données du CSE ?
Le CSE reste responsable de traitement ; socIAle intervient en qualité de sous-traitant, au sens du RGPD.
Où sont hébergées les données ?
Les données sont hébergées en France, au sein de l'Union européenne.
Que devient l'audio, la photo ou le PDF que j'envoie pour générer un PV ?
Ces fichiers sont supprimés immédiatement après la génération du brouillon. Ils ne sont ni conservés, ni utilisés pour entraîner des modèles d'IA publics.
Les questions posées par les salariés sont-elles anonymes ?
Oui. La page de recueil de questions ne demande aucune information personnelle : seule la question est enregistrée.
Sécurité
Comment mon accès est-il protégé ?
La connexion se fait avec une adresse e-mail et un mot de passe. Le CSE reste responsable de la confidentialité de son accès et de toute activité effectuée depuis son compte.
Les données d'un CSE sont-elles isolées de celles des autres CSE ?
Oui. Chaque CSE n'accède qu'à ses propres données ; cette isolation est appliquée au niveau de la base de données, pas seulement dans l'interface.
Prix et démarrage
Combien coûte socIAle ?
La version gratuite (usine à PV en démo, calendrier légal, export PDF du PV validé) ne nécessite aucun paiement. La version payante est proposée à 200 €/an les deux premières années pour les dix premiers CSE (500 €/an ensuite), ou 50 €/mois sans engagement ; le tarif standard est de 500 €/an. Le détail est sur la page Tarifs.
Qui paie l'abonnement ?
Le CSE, sur son budget de fonctionnement — pas les élus à titre personnel.
Puis-je résilier ?
Oui, à tout moment, sans frais, avec effet à la fin de la période en cours. Voir les CGU / CGV pour le détail.
Comment démarrer ?
Testez d'abord la démo gratuite sans compte, puis créez votre espace CSE depuis Se connecter. Une question avant de vous lancer ? Contactez-nous.
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